Le funzioni di IA ti accompagnano lungo tutto il processo di feedback: nella scrittura dei feedback, nella creazione delle domande, nella traduzione dei commenti, nell'ottenere preziose informazioni e nella discussione dei risultati in team.

Feedback Assistant: Porta il tuo feedback al livello successivo. Puoi renderlo più costruttivo, aggiungere possibili soluzioni, renderlo più conciso e molto altro ancora.

Assistente per le domande: Ti supporta nella creazione di nuove domande per i sondaggi. L'IA ti aiuta a formularle in modo chiaro per ottenere risposte significative e, se lo desideri, le traduce automaticamente in altre lingue.

Traduzione dei Commenti: Traduce il tuo feedback da una lingua all'altra e supera così le barriere linguistiche tra utenti che parlano lingue diverse.

Analisi IA: Analizza i feedback, evidenzia punti di forza e bisogni e consiglia possibili soluzioni.

Moderatore di discussione: Analizza i risultati del tuo team, mette in evidenza i temi più importanti e propone per ciascuno domande di discussione su misura. In questo modo discutete i vostri risultati in modo più strutturato e concordate insieme misure di miglioramento concrete. Attualmente disponibile per il Team Feedback.

Chat IA: Ti permette di esplorare i tuoi risultati tramite dialogo. Poni semplicemente le domande che ti vengono in mente, su tendenze o singoli temi, e ottieni informazioni personalizzate, raccomandazioni pertinenti e risposte dirette, senza dover navigare tra le dashboard. Disponibile per il Team Feedback e il Peer Feedback.

Tutte le funzioni di IA vengono eseguite all'interno della nostra infrastruttura sicura. I tuoi dati restano nel tool e valgono anche qui le consuete regole di anonimato.

Considerazioni

Tieni presente quanto segue quando utilizzi le funzioni di IA di Pulse Feedback.

Affidabilità e precisione

  • Natura probabilistica: L'IA genera i suoi risultati sulla base di probabilità. È molto affidabile ma non infallibile, e la qualità dei risultati dipende fortemente dalla qualità e dalla quantità dei dati sottostanti.
  • Comprensione del contesto: L'IA elabora e analizza i dati a grande velocità, ma la sua sensibilità per il contesto e le sfumature resta più limitata rispetto al giudizio umano. Esamina quindi in modo critico le informazioni generate dall'IA, soprattutto in situazioni complesse o sensibili.

Utilizzo dei dati

Pulse Feedback gestisce le sue funzioni di IA tramite Amazon Bedrock. Come indicato nelle Amazon Bedrock FAQs, i tuoi input e i risultati che ne derivano non vengono utilizzati né da AWS né da terzi per l'addestramento di modelli di IA.

Per le traduzioni, ad esempio nell'Assistente per le domande e nella Traduzione dei Commenti, Pulse Feedback utilizza Amazon Translate. Anche in questo caso Pulse Feedback applica le politiche di opt-out dei servizi di IA, affinché i tuoi contenuti non vengano utilizzati per sviluppare le tecnologie di IA di Amazon. Trovi maggiori informazioni nelle FAQ di Amazon Translate.

Come le nostre funzioni di IA trattano i tuoi dati

A seconda della funzione, Pulse Feedback tratta i tuoi input in modo diverso. Per alcune funzioni un singolo testo viene elaborato direttamente, ad esempio quando redigi il tuo feedback con il Feedback Assistant oppure migliori o traduci una nuova domanda con l'Assistente per le domande.

Non appena un sondaggio è concluso, Pulse Feedback valuta inoltre tutte le risposte nel loro insieme. I commenti simili vengono raggruppati in temi generali e condensati in riepiloghi e informazioni. Funzioni come Analisi IA, il Moderatore di discussione e la Chat IA attingono poi a questi risultati elaborati e li utilizzano a modo loro, a seconda del caso d'uso.

I risultati elaborati vengono archiviati in modo sicuro in Pulse Feedback, così che le funzioni di IA possano accedervi immediatamente in qualsiasi momento.

Per tutte le funzioni di IA puoi comunicarci in qualsiasi momento se un risultato ti convince o meno. È così che miglioriamo continuamente le funzioni di IA di Pulse Feedback.