Les fonctionnalités de l'IA t'assistent dans la rédaction des feedbacks, traduisent automatiquement les commentaires et t'aident à obtenir des informations précieuses.

Assistant de feedback: Améliore ton feedback en le réécrivant de manière plus constructive, en y incluant des solutions, en le rendant plus concis, et bien plus encore.

Traduction des commentaires: Traduit ton feedback d'une langue à l'autre afin d'éliminer les barrières linguistiques entre les utilisateur·rices de langues différentes.

Aperçu IA: Fournit des informations précieuses issues de l’analyse des feedbacks. Identifie les points forts, les besoins et recommande des solutions possibles.

Pulse Feedback utilise Amazon Bedrock et Amazon Translate pour ses fonctionnalités d'IA.

Considérations

Garde à l'esprit les points suivants lorsque tu utilises les fonctions de l'IA à rétroaction par impulsion.

Fiabilité et précision

  • Nature probabiliste: Les algorithmes d'IA génèrent des résultats basés sur des probabilités. Ils sont très fiables mais pas infaillibles. Les résultats dépendent considérablement de la qualité et de la quantité des données qui les alimentent.
  • Compréhension du contexte: Si l'IA peut traiter et analyser des données à une vitesse inégalée, sa compréhension du contexte et des nuances est limitée par rapport au jugement humain. Nous recommandons aux utilisateur·rices d'examiner d'un œil critique les aperçus générés par l'IA, en particulier dans les contextes complexes ou sensibles.

Utilisation des données

Comme indiqué dans Amazon Bedrock FAQs, les entrées et sorties des utilisateur·rices ne sont ni utilisées par AWS ni par un tiers pour l'entraînement des modèles.

Fonctionnement de l'Aperçu IA et de l'assistant de feedback

  1. Pour chaque fonctionnalité d'IA, nous avons un modèle d’invite (prompt template) prédéfini. En fonction de l'action sélectionnée, tes données sont injectées dans le modèle d'invite correspondant pour générer une invite entièrement fonctionnelle.
  2. Cette invite est ensuite envoyée à l'API Bedrock d'Amazon.
  3. Par l'intermédiaire de l'API d'Amazon Bedrock, nous obtenons un texte qui tente de correspondre aux instructions ou au contexte inclus dans l'entrée d'origine.
  4. La sortie est affichée à l'utilisateur·rice.

Pour gérer les traductions dans Aperçu IA et Traduction des commentaires, Pulse Feedback utilise Amazon Translate. Comme indiqué sur Amazon Translate FAQs, Pulse Feedback utilise des politiques d'exclusion des services d'IA pour empêcher que ton contenu soit utilisé par Amazon pour améliorer et développer la qualité des technologies d'IA d'Amazon.

Lorsque tu utilises les fonctionnalités d'IA de Pulse Feedback, tu as toujours la possibilité de signaler si tu es satisfait·e ou non du résultat afin d'améliorer ton expérience avec les fonctionnalités d'IA de Pulse Feedback au fil du temps.