Où sont stockées tes données ?

Pulse est exploité dans des centres de données répondant aux normes de protection les plus strictes. Il s’agit des Web Services d’Amazon (« AWS ») dans l’UE (Dublin et Francfort). Les Web Services d’Amazon sont certifiés ISO/IEC 9001, 27001, 27017 et 27018.

Pulse est-il conforme aux réglementations sur la protection des données ?

Pulse est conforme aux réglementations édictées par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, ainsi qu’aux lois fédérales suisses sur la protection des données.

Comment protégeons-nous tes données en interne ?

Nos partenaires et nous-mêmes sommes formés à la confidentialité et au traitement de données sensibles et personnelles. Tous nos collaborateurs ont une obligation de confidentialité et nous avons conclu un contrat sur le traitement des données (Auftragsdatenverarbeitungsvertrag – ADV) avec tous nos partenaires.

Mes données sont-elles cryptées ?

Toutes les données et informations qui nous sont transmises lors de l’inscription, de l’accès au compte et de son utilisation, sont cryptées selon les normes de sécurités les plus récentes – ce principe est également valable pour toutes les données provenant des participants ou issues des sondages.

Les banques de données et les sauvegardes cryptées empêchent la perte de tes données et les mettent à l’abri des accès non-autorisés. Nous recourons au cryptage chaque fois que des informations sensibles ou des données doivent être envoyées – pour nos communications internes comme pour entrer en contact avec toi.

Quelles sont les données traitées ?

L’utilisation de Pulse implique le traitement de données personnelles. Il s’agit de :

  • Données des participants (prénom, nom, email, équipe d’appartenance, etc.)
  • Données de sondage (évaluation, commentaires en réponse aux questions )
  • Données d’utilisation (chargements de pages, etc.)

L’équipe de Pulse ne prend connaissance des données que tu fournis et qui sont relatives aux participants, à l’utilisation et au sondage que dans le cadre de son mandat de conseil. De la même manière, elle les traite uniquement en vue de remplir son contrat.

Mes données sont-elles protégées contre les pertes ?

Pulse dispose d’une infrastructure de serveurs double ainsi que d’un système de sauvegarde et de backups qui permettent la mise en place de mécanismes de protection adéquats pour tes données et pour le fonctionnement de ta licence Pulse. Toutes les sauvegardes sont cryptées selon les normes de sécurité les plus récentes et stockées sur plusieurs dispositifs de stockage de données physiquement séparés et mis en miroir de manière redondante.