Réaliser des sondages à 360 degrés

Le feedback à 360 degrés est une méthode d'évaluation complète des cadres et des collaborateur·rices. Dans les procédures classiques, seule la personne responsable donne une évaluation. Avec le feedback à 360 degrés, les retours viennent de plusieurs directions : supérieur·es, collègues, membres de l'équipe et partenaires externes. Il en résulte une image globale des forces et des potentiels.

Chez Pulse Feedback, une enquête est ouverte par défaut. Nous le recommandons, car un feedback ouvert favorise des échanges constructifs et fait naître une véritable culture du feedback. Sur demande, le questionnaire peut aussi être anonyme. Des seuils minimaux de participation garantissent alors qu'aucune conclusion ne puisse être tirée sur une personne en particulier.

Oui, Pulse Feedback s'utilise aussi de façon classique : les RH créent et pilotent l'enquête de manière centralisée et en analysent les résultats. Comme avec d'autres logiciels d'évaluation, tu détermines qui voit les résultats. Les cadres et les collaborateur·rices peuvent tout aussi bien travailler eux-mêmes avec les résultats et prendre en main leur propre développement. C'est cette approche que nous recommandons.

La fréquence idéale dépend des objectifs de ton entreprise. Pour le développement des cadres dans le cadre de programmes de promotion, nous recommandons un rythme annuel ou semestriel. Pour des mesures ciblées, un intervalle plus court peut être utile afin de mesurer les progrès. Entre deux enquêtes, il faut laisser assez de temps pour observer la mise en œuvre.

Un processus moderne de feedback à 360 degrés se déroule en quelques étapes : créer le questionnaire, choisir les personnes qui donnent le feedback, mener l'enquête, analyser les résultats. Une auto-évaluation peut compléter le tableau. Idéalement, la personne discute ensuite de ses résultats avec celles qui lui ont donné du feedback. C'est ainsi que naissent de vraies conversations et des améliorations concrètes.

Pulse Feedback est un logiciel de feedback à 360 degrés qui mise sur l'impact et pas seulement sur la mesure. Contrairement à de nombreuses solutions RH, notre outil en ligne permet à tous les collaborateur·rices de recueillir eux-mêmes du feedback et de travailler avec des résultats disponibles en temps réel. La solution s'intègre aux systèmes existants. En tant que fournisseur suisse, nous proposons en plus un conseil personnalisé et connaissons la culture des entreprises de la région DACH.

Le feedback 360 degrés avec Pulse Feedback coûte au maximum CHF 5 par personne et par mois en forfait annuel, CHF 6 en mensuel. À partir de 250 utilisateur·rices, le prix par personne baisse. Le module Feedback 360 degrés est compris, avec toutes les fonctionnalités et un nombre illimité de tours de feedback. Si tu utilises aussi les enquêtes collaborateurs, l'offre groupée réunit les deux modules pour au maximum CHF 8 en forfait annuel, CHF 9.60 en mensuel. Tous les détails sur la page des tarifs.

Pulse Feedback convient particulièrement aux organisations de 100 à 5 000 collaborateur·rices. Le feedback 360 degrés porte surtout ses fruits là où les cadres et les collaborateur·rices doivent se développer de manière ciblée et où les retours sont ensuite discutés. Il convient moins quand le feedback sert avant tout à l'évaluation des performances ou aux décisions salariales. Et pour les organisations de moins de 100 collaborateur·rices, un outil plus simple et moins cher suffit en général.