KI-Funktionen begleiten dich über den ganzen Feedbackprozess hinweg: beim Schreiben von Feedback, beim Erstellen von Fragen, beim Übersetzen von Kommentaren, beim Gewinnen von Erkenntnissen und beim Besprechen der Ergebnisse im Team.

Feedback-Assistent: Bringt dein Feedback auf das nächste Level. Du kannst es konstruktiver formulieren, Lösungsvorschläge einbauen, prägnanter machen und vieles mehr.

Fragen-Assistent: Unterstützt dich beim Erstellen neuer Umfragefragen. Die KI hilft dir, sie verständlich zu formulieren und so aussagekräftige Antworten zu erhalten, und übersetzt sie auf Wunsch automatisch in andere Sprachen.

Kommentar-Übersetzung: Übersetzt dein Feedback von einer Sprache in die andere und überwindet damit Sprachbarrieren zwischen Nutzer:innen, die unterschiedliche Sprachen sprechen.

KI-Erkenntnisse: Wertet die Feedbacks aus, zeigt Stärken und Bedürfnisse auf und empfiehlt mögliche Lösungen.

Diskussionsmoderator: Analysiert die Ergebnisse deines Teams, hebt die wichtigsten Themen hervor und schlägt zu jedem Thema passende Diskussionsfragen vor. So besprecht ihr eure Resultate strukturierter und vereinbart gemeinsam konkrete Verbesserungsmassnahmen. Aktuell für Team Feedback verfügbar.

KI-Chat: Lässt dich deine Ergebnisse im Dialog erkunden. Stell einfach die Fragen, die dir in den Sinn kommen, zu Trends oder einzelnen Themen, und erhalte personalisierte Einblicke, passende Empfehlungen und direkte Antworten, ohne dich durch Dashboards klicken zu müssen. Verfügbar für Team Feedback und Peer Feedback.

Alle KI-Funktionen laufen innerhalb unserer sicheren Infrastruktur. Deine Daten bleiben im Tool, und die üblichen Anonymitätsregeln gelten auch hier.

Wichtige Hinweise

Bitte beachte die folgenden Punkte, wenn du die KI-Funktionen von Pulse Feedback nutzt.

Verlässlichkeit und Genauigkeit

  • Probabilistische Natur: KI erzeugt ihre Ergebnisse auf Basis von Wahrscheinlichkeiten. Sie ist sehr zuverlässig, aber nicht unfehlbar, und die Qualität der Ergebnisse hängt stark von der Qualität und Menge der zugrunde liegenden Daten ab.
  • Kontextverständnis: KI verarbeitet und analysiert Daten in hohem Tempo, doch ihr Gespür für Kontext und Nuancen bleibt hinter dem menschlichen Urteilsvermögen zurück. Prüfe KI-generierte Erkenntnisse deshalb kritisch, besonders in komplexen oder sensiblen Situationen.

Datenverwendung

Pulse Feedback betreibt seine KI-Funktionen über Amazon Bedrock. Wie in den Amazon Bedrock FAQs beschrieben, werden deine Eingaben und die daraus erzeugten Ergebnisse weder von AWS noch von Dritten für das Training von KI-Modellen verwendet.

Für Übersetzungen, etwa beim Fragen-Assistenten und bei der Kommentar-Übersetzung, kommt Amazon Translate zum Einsatz. Auch hier nutzt Pulse Feedback die Opt-Out-Richtlinien für KI-Dienste, sodass deine Inhalte nicht zur Weiterentwicklung der KI-Technologien von Amazon verwendet werden. Mehr dazu findest du in den FAQs zu Amazon Translate.

Wie unsere KI-Funktionen mit deinen Daten umgehen

Je nach Funktion geht Pulse Feedback unterschiedlich mit deinen Eingaben um. Bei einigen Funktionen wird ein einzelner Text direkt aufbereitet, etwa wenn du dein Feedback mit dem Feedback-Assistenten formulierst oder eine neue Frage mit dem Fragen-Assistenten verbessern oder übersetzen lässt.

Sobald eine Umfrage abgeschlossen ist, wertet Pulse Feedback zusätzlich alle Antworten gemeinsam aus. Ähnliche Kommentare werden zu übergeordneten Themen zusammengefasst und zu Zusammenfassungen und Erkenntnissen verdichtet. Funktionen wie die KI-Erkenntnisse, der Diskussionsmoderator und der KI-Chat greifen anschliessend auf diese aufbereiteten Ergebnisse zu und nutzen sie je nach Anwendungsfall auf ihre eigene Weise.

Die aufbereiteten Ergebnisse werden sicher in Pulse Feedback gespeichert, sodass die KI-Funktionen jederzeit unmittelbar darauf zugreifen können.

Bei allen KI-Funktionen kannst du uns jederzeit rückmelden, ob dich ein Ergebnis überzeugt oder nicht. So verbessern wir die KI-Funktionen von Pulse Feedback laufend weiter.