Feedback-Training

Darum geht's

«Du solltest mehr Feedback geben» hören besonders Führungskräfte oft. Tatsächlich zeigen zahlreiche Studien, dass sich die meisten Mitarbeitenden mehr und häufiger Feedback zu ihrer Arbeit wünschen, nicht nur von Vorgesetzten, sondern auch von Kolleg:innen und Kund:innen. Doch wann wird Feedback mehr als eine Meinungsäusserung und zu einem wirksamen Instrument?

Viele Organisationen haben erkannt, dass Feedback ein starkes Mittel ist, um sich weiterzuentwickeln und das Engagement der Mitarbeitenden zu erhöhen. Aber nur wenige Führungskräfte und Teams wissen, wie sie Feedback so geben und nehmen, dass es wirklich weiterhilft und nicht zur leeren Routine wird.

Feedback geben will nicht nur gelernt, sondern vor allem geübt sein. Deshalb halten wir den Theorieteil kurz und probieren das Gehörte gleich miteinander aus. Das Training bietet die Gelegenheit, die eigene Praxis im Kreis von Kolleg:innen zu überprüfen und voneinander zu lernen.

Illustration: Drei Personen besprechen an einem Flipchart ein Thema, das bisher niemand angesprochen hat

Für wen ist das Training gedacht?

Teams

Ihr wollt offener miteinander umgehen und eine Kultur des Vertrauens aufbauen, wisst aber nicht, wo ihr anfangen sollt.

Führungskräfte

Ihr wollt eure Teams weiterbringen und auch Kritisches ansprechen, ohne jemanden zu verletzen oder zu verärgern.

Alle, die dazulernen wollen

Ihr möchtet wissen, wie euer Feedback bei anderen ankommt, und es gezielt verbessern.

Illustration: Zwei Kolleg:innen im Gespräch, beide mit Sprechblase

Kursaufbau

Zwei Stunden, wenig Theorie, viel Übung

Das Training findet vor Ort statt, bei euch oder bei uns in Biel/Bienne, für ein Team oder eine Gruppe von Führungskräften. Wir halten den Theorieteil kurz und probieren das Gehörte gleich miteinander aus:

  • Verständnis hinterfragen: Was verstehen wir unter Feedback, und wie gehen wir heute damit um?
  • Formen von Feedback kennenlernen: Welche Arten von Feedback gibt es, und wann passt welche?
  • Geben und nehmen üben: In Übungen erlebt ihr, wie es sich anfühlt, Feedback zu geben und zu bekommen

Das nehmt ihr mit

Ein gemeinsames Verständnis und erste Routinen

Nach zwei Stunden wisst ihr, worauf es bei Feedback ankommt, und könnt direkt damit anfangen:

  • Wirksames Feedback: Ihr wisst, was es braucht, damit aus einer Aussage zur Sache oder zur Person wertvolles Feedback wird
  • Die richtigen Rahmenbedingungen: Ihr kennt die Voraussetzungen, die eine vertrauensvolle Feedbackkultur erst möglich machen
  • Sofort umsetzbar: Ihr wisst, was ihr selbst ab sofort dazu beitragen könnt

Wie ihr Feedback danach im Alltag verankert, zeigt unsere Seite zur Feedbackkultur.

Illustration: Zwei Kolleg:innen freuen sich über gelungenes Feedback
Nils Reisen, Feedbackexperte bei Pulse Feedback

Euer Trainer

Nils Reisen, Feedbackexperte

«Feedback macht uns besser.»

Nils Reisen ist Executive Lead von Pulse Feedback. Im Training teilt er, was Teams und Führungskräfte brauchen, damit Feedback wirkt.

Das Training legt die Grundlage. Im Alltag weiterführen lässt es sich zum Beispiel mit 360-Grad-Feedback, mit dem sich Führungskräfte und Mitarbeitende regelmässig Rückmeldungen einholen.

Holt euch das Training ins Team

  • 2 Stunden, viel Übung
  • Bei euch oder bei uns
  • Für Teams und Führungskräfte