Modérateur de discussion & Chat IA | Découvrir maintenant ›Formation feedback
De quoi s'agit-il ?
« Tu devrais donner plus de feedback » : les cadres entendent souvent cette phrase. Et en effet, de nombreuses études montrent que la plupart des collaborateur·rices souhaitent recevoir plus souvent du feedback sur leur travail, pas seulement de leurs supérieur·es, mais aussi de leurs collègues et de leurs client·es. Mais quand le feedback devient-il plus qu'une simple opinion, pour devenir un outil efficace ?
De nombreuses organisations ont compris que le feedback est un levier puissant pour progresser et renforcer l'engagement des collaborateur·rices. Pourtant, peu de cadres et d'équipes savent donner et recevoir du feedback de manière vraiment utile, sans qu'il devienne une routine vide de sens.
Donner du feedback, cela s'apprend, et surtout cela s'exerce. C'est pourquoi nous gardons la partie théorique courte et mettons tout de suite en pratique ce que nous avons vu. La formation te permet de questionner ta propre pratique entre collègues et d'apprendre les un·es des autres.
À qui s'adresse la formation ?
Aux équipes
Ton équipe veut échanger plus ouvertement et bâtir une culture de confiance, mais ne sait pas par où commencer.
Aux cadres
Tu veux faire progresser ton équipe et aborder aussi les points critiques, sans blesser ni irriter personne.
À toutes celles et ceux qui veulent progresser
Tu aimerais savoir comment ton feedback est perçu et l'améliorer de manière ciblée.
Déroulement
Deux heures, peu de théorie, beaucoup de pratique
La formation se déroule en présentiel, dans ton organisation ou chez nous à Bienne, pour une équipe ou un groupe de cadres. Nous gardons la théorie courte et mettons tout de suite en pratique ce que nous avons vu :
- Questionner sa compréhension : qu'entendons-nous par feedback, et comment le pratiquons-nous aujourd'hui ?
- Découvrir les formes de feedback : quels types de feedback existent, et quand utiliser lequel ?
- S'exercer à donner et recevoir : par des exercices, tu vis ce que l'on ressent en donnant et en recevant du feedback
Ce que tu retiens
Une compréhension commune et de premières routines
Après deux heures, tu sais ce qui compte dans le feedback et tu peux te lancer tout de suite :
- Un feedback efficace : tu sais ce qu'il faut pour qu'une remarque sur un sujet ou une personne devienne un feedback précieux
- Les bonnes conditions : tu connais les conditions qui rendent possible une culture du feedback basée sur la confiance
- Applicable tout de suite : tu sais ce que tu peux faire toi-même, dès maintenant
Découvre comment ancrer le feedback au quotidien sur notre page consacrée à la culture du feedback.
Ton formateur
Nils Reisen, expert en feedback
« Le feedback nous rend meilleur·es. »
Nils Reisen est Executive Lead de Pulse Feedback. Pendant la formation, il partage ce dont les équipes et les cadres ont besoin pour que le feedback fonctionne.
La formation pose les bases. Tu peux la prolonger au quotidien, par exemple avec le feedback à 360 degrés, qui permet aux cadres et aux collaborateur·rices de recueillir régulièrement des retours.
Fais venir la formation dans ton équipe
- 2 heures, beaucoup de pratique
- Chez toi ou chez nous
- Pour équipes et cadres