Pulse permet à tout le monde dans l'entreprise de mieux travailler

En effet, c'est le but-même d'un sondage des collaborateurs. Nous avons développé Pulse afin de résoudre un problème que nous avions. Notre sondage était péniblement long, les résultats n'étaient pas exploitables et les améliorations notables étaient rares. On ne trouvait pas de meilleure méthode sur le marché. Nous l'avons donc développée nous-mêmes.

L'information correcte : les avantages et obstacles actuels

Avec Pulse, tu peux découvrir ce qui aide les employé·es et ce qui les empêche de faire un bon travail. La «Question Pulse» met en lumière tous les sujets qui sont actuellement importants.

La forme correcte : le feedback écrit

Le feedback écrit est une source riche qui permet une compréhension globale des évaluations données et l'identification des causes. Il y a donc deux champs de textes libres (« Ce qui me plaît ... », « J'aimerais que ... ») ainsi que quelques astuces afin d'obtenir le plus de commentaires libres et constructifs possible. Ca fonctionne : Pulse génère presque dix fois plus de commentaires qu'un sondage classique.

Faire un sondage sans suivi est pire que de ne rien faire du tout. Pourtant, seulement 8 % des collaborateurs pensent que leur employeur prend effectivement des mesures basées sur les résultats du sondage.

Gallup

Société de conseil en management

Au bon moment : en temps réel

Les changements au sein des entreprises ont lieu de plus en plus vite. Le feedback des collaborateur·rices a donc une « date limite de consommation » courte. Les questions actuelles devraient être reconnues et traitées en temps voulu. C'est pour cela que les résultats de Pulse sont disponibles en temps réel pour les participants, immédiatement après avoir répondu au sondage.

Animiertes Bild das eine alte Mitarbeiterumfrage repräsentiert

A la bonne personne : focus sur les équipes

Les feedbacks des collaborateur·rices sont le mieux appréhendés par leur collègues directs. C'est eux qui sont en position de comprendre les avis exprimés en contexte, d'identifier les causes fondamentales et de mettre en œuvre des améliorations efficaces.

C'est pourquoi les feedbacks doivent être à disposition de chacun·e dans l'entreprise, et cela sous une forme qui permet une discussion fructueuse et l'application active des améliorations. C'est pour cela que les commentaires dans Pulse sont présentés aux membres de l'équipe avec nom et photo de l'auteur·rice, et de façon anonyme aux autres.

Pulse va de bas en haut, pas l'inverse

Contrairement aux sondages de collaborateur·rices classiques, Pulse se dote d'une approche ascendante (bottom-up). Au lieu de simplement poser des questions aux employé·es, on les implique dans le travail avec les résultats. Ils/elles discutent des résultats au sein de l'équipe et indiquent chaque cas ce qu'ils/elles aimeraient améliorer et comment.

Au lieu d'envoyer une liste de voeux au Père Noël, ils/elles façonnent leur collaboration et leur environnement de travail – de la manière qui a le plus de sens dans leur propre contexte. Ils/elles ne s'addressent aux dirigeant·es que lorsqu'ils/elles font face à des obstacles qu'ils/elles n'arrivent pas à surmonter seul·es (p. ex. des outils ou procédures qui concernent toute l'entreprise), et cela le plus souvent armé·es de propositions concrètes.

Avec Pulse tout le monde travaille sur des améliorations

Sondage traditionnel

Creaholic Pulse Feedback

Que pouvez-vous y faire ? Collaborateurs Direction Collaborateurs Direction
Voir les résultats du sondage
Refléter sur les résultats
Comprendre les causes
Définir et mettre en œuvre des mesures d'amélioration
Vérifier les effets des améliorations
Que pouvez-vous y faire ? Collaborateurs Direction
Voir les résultats du sondage
Refléter sur les résultats
Comprendre les causes
Définir et mettre en œuvre des mesures d'amélioration
Vérifier les effets des améliorations
Voir les résultats du sondage

Collaborateurs

Direction

Refléter sur les résultats

Collaborateurs

Direction

Comprendre les causes

Collaborateurs

Direction

Définir et mettre en œuvre des mesures d'amélioration

Collaborateurs

Direction

Vérifier les effets des améliorations

Collaborateurs

Direction

Que pouvez-vous y faire ? Collaborateurs Direction
Voir les résultats du sondage
Refléter sur les résultats
Comprendre les causes
Définir et mettre en œuvre des mesures d'amélioration
Vérifier les effets des améliorations
Voir les résultats du sondage

Collaborateurs

Direction

Refléter sur les résultats

Collaborateurs

Direction

Comprendre les causes

Collaborateurs

Direction

Définir et mettre en œuvre des mesures d'amélioration

Collaborateurs

Direction

Vérifier les effets des améliorations

Collaborateurs

Direction

Comme un sondage des collaborateurs. Différent de tout sondage des collaborateurs.

Grâce à Pulse, chacun·e dans l'entreprise peut …

  • faire part de ce qui les empêche de livrer du bon travail
  • découvrir ce qui se passe bien pour l'instant et ce qui doit être amélioré
  • mettre en œuvre des mesures sous leur propre responsabilité et obtenir des améliorations notables

Ce que tu obtiens avec Pulse

Pulse Graph

Améliorations immédiates

Travailler avec les résultats peut commencer immédiatement. Des améliorations peuvent même être apportées pendant le sondage.

Meilleure expérience pour les collaborateurs

Les collaborateurs·rices reçoivent une première impression des réactions des autres directement après leur participation. Les impressions sont-elles partagées ?

Implémentation rapide

Les sondages peuvent être mis en place très facilement et rapidement dans l'outil. Ça te permet de réagir de manière flexible aux exigences de ton organisation.