Quelle est la meilleure approche en cas de commentaires inappropriés ?

Notre expérience témoigne du fait que les utilisateur·rices traitent le sondage très consciencieusement et qu’ils·elles donnent beaucoup de feedbacks constructifs. Les commentaires inappropriés (p. ex. avec des dénonciations ou un contenu blessant) sont extrêmement rares.

Si un signalement intervient néanmoins, tu peux agir de la manière suivante :

  1. Identifie le commentaire.
  2. Examine le contenu du signalement. Souvent, il s’agit de corriger le commentaire plutôt que de dénoncer un contenu choquant.
  3. Si nécessaire, prends contact avec le ou la rédacteur·rice du commentaire, ou la personne l’ayant signalé, et cherchez ensemble une solution qui puisse convenir à tout le monde.
  4. Efface ou adapte le commentaire. La personne à l’origine du commentaire et celle qui l’a signalé sont automatiquement informées des modifications.