Pulse misura il polso della tua azienda in modo continuo, unico e mirato

Probabilmente sarai d’accordo sul fatto che l’impegno dei dipendenti sia uno dei fattori più importanti per il successo a lungo termine delle aziende, ma questo non è sempre facile da ottenere.

Per creare maggiore coinvolgimento, devi immergerti profondamente nella comprensione dei tuoi dipendenti:

  • Cosa incentiva attivamente l’impegno e la soddisfazione dei dipendenti aziendali?
  • Cosa impedisce ai dipendenti di portare a termine efficacemente il proprio lavoro?
  • Quali sono le preoccupazioni generali dei dipendenti?

Per scoprirlo, si è dimostrato utile condurre regolarmente dei sondaggi tra i dipendenti.

Il problema

Tuttavia, la nostra esperienza ha dimostrato che è più facile a dirsi che a farsi. Gli strumenti per i sondaggi online destinati ai dipendenti che siamo riusciti a trovare si basavano principalmente sulla valutazione, offrendo poche possibilità di implementazione pratica.

Inoltre, abbiamo compreso che i sondaggi destinati ai dipendenti sono concettualmente strutturati a senso unico e questo porta spesso in un vicolo cieco. In altre parole: i dipendenti danno un feedback e non è certo che questo venga poi compreso e implementato dai responsabili della dirigenza e delle risorse umane.

Lavoriamo per migliorare

Il nostro obiettivo: i sondaggi tra i dipendenti dovrebbero diventare uno strumento prezioso e centrale per un cambiamento sostenibile. Volevamo soprattutto coinvolgere maggiormente i dipendenti nel processo di implementazione. Quindi, con Pulse, abbiamo creato uno strumento per i sondaggi online destinati ai dipendenti che persegue precisamente questi obiettivi.

  • Un sondaggio online per i dipendenti con un chiaro orientamento dal basso verso l’alto: tutti condividono e implementano i feedback.
  • Approfondimenti attuabili in tempo reale piuttosto che moduli di valutazione astratti che finiscono nei cassetti a prendere polvere per mesi.
  • Un’esperienza stimolante per i dipendenti: un metodo ideale per coinvolgere i dipendenti tramite sondaggi online.
  • Un feedback qualitativo invece di qualche segno di spunta o crocette in un questionario standardizzato da compilare prima del pranzo.

Perché condurre dei sondaggi tra i dipendenti?

In breve, i sondaggi per i dipendenti raccolgono i loro feedback con l’intento di valutare e aumentare valori come la soddisfazione, l’impegno e la lealtà all’interno dell’azienda.

A partire dagli anni ’30, le aziende hanno condotto sondaggi tra i dipendenti in modo da anticipare l’intervento dei sindacati, implementando preventivamente le misure necessarie. Se ti interessa il tema dei sindacati, ti consigliamo l’articolo 3 consigli su come trasformare i rappresentanti del personale in alleati (in inglese).

Nonostante la lunga storia dei sondaggi tra i dipendenti per ottimizzare la soddisfazione e il coinvolgimento, molte aziende credono che sia possibile assumere da subito dipendenti coinvolti. Successivamente, l’azienda si aspetta che questi seguano semplicemente il percorso di sviluppo e trasformazione aziendale.

Nella nostra esperienza, il coinvolgimento sul lungo termine non può essere “contrattato”, ma può essere creato solo all’interno dell’azienda e deve essere continuamente incentivato. Il coinvolgimento diminuisce rapidamente nel caso i dipendenti non vengano coinvolti a sufficienza negli sviluppi e non siano in grado di identificarsi con l’azienda e i cambiamenti sul lungo termine. In questo caso, la soddisfazione dei dipendenti diminuisce e le persone non cooperano più.

Infine, anche implementando processi trasparenti e misure motivazionali, l’azienda può solo speculare sulle reali problematiche all’interno dell’azienda e i differenti fattori che portano al coinvolgimento. Con l’aiuto dei nostri sondaggi online per i dipendenti, è possibile farlo in modo più preciso, identificando le problematiche aziendali specifiche per affrontarle tempestivamente.

Online, aperto, senza ritardi

Digitale

Probabilmente conosci già i vantaggi offerti dai sondaggi online per i dipendenti. Per prima cosa è possibile partecipare da qualsiasi luogo. Non è necessario inserire dati nel computer e la valutazione automatica fa risparmiare molto tempo. In breve: è semplicemente più immediato.

L’implementazione digitale del nostro sondaggio per i dipendenti permette una cultura aperta al feedback mai vista prima. I risultati possono essere visualizzati e implementati da tutti!

Francamente parlando: aperto è meglio

Aspettate un attimo. Aperto? Non intenderete certo dire che i sondaggi online per i dipendenti non sono anonimi?

Sì, è così. Intendiamo proprio questo, almeno in parte. Le valutazioni individuali, per quanto rimangano sempre anonime, sono visibili a tutti come punteggi per team, reparto o a livello aziendale. All’interno di un team, i membri possono consultare i commenti degli altri filtrandoli per nome. Esistono ottime ragioni per le quali, noi di Pulse, abbiamo optato per l’uso di feedback maggiormente aperti!

Probabilmente conoscerai l’argomento classico che viene spesso dibattuto in merito a questo tema. Senza anonimato, non esiste un feedback onesto, perché i dipendenti hanno paura delle conseguenze. E questo sembra avere senso.

Tuttavia, abbiamo sperimentato che nei sondaggi online per i dipendenti la segretezza favorisce una cultura di «caccia alle streghe». Inoltre, l’anonimato invoglia le persone a "sfogarsi". Tuttavia, per ottenere dei veri miglioramenti, un feedback onesto e costruttivo è essenziale.

Pertanto, i nostri sondaggi online per i dipendenti celebrano la franchezza e i medesimi diritti per tutti. I dipendenti possono consultare i feedback dei manager e viceversa. Tutti comunicano tra loro allo stesso livello e si ottiene una visione olistica dello stato attuale dell’azienda.

Crediamo che i sondaggi completamente anonimi presentino i problemi summenzionati e creino un ambiente in cui sia difficile utilizzare in modo significativo i risultati. Nonostante i sondaggi anonimi per i dipendenti possano essere utili in certe situazioni, crediamo che queste siano comunque una minoranza.

Il parziale anonimato scelto per i nostri sondaggi online per i dipendenti ha lo scopo di filtrare ciò che deve essere visibile in modo che l’azienda possa utilizzare i risultati.

La tempestività è la chiave

Le parti interessate possono visualizzare apertamente e in tempo reale i risultati e alcune proposte di implementazione.

Prima di tutto, i miglioramenti servono a poco se i problemi non sono più attuali o, nel peggiore dei casi, si sono già trasformati in situazioni più gravi.

In secondo luogo, i dipendenti rimangono comprensibilmente frustrati quando partecipano ai sondaggi e il loro feedback non viene utilizzato. Nella nostra esperienza, è meglio non chiedere opinioni piuttosto che intervenire in modo non tempestivo.

Il percorso è parte dell’obiettivo: questa è la velocità di Pulse

Il nostro sondaggio online per i dipendenti non è una terapia occupazionale senza benefici aggiunti. Con Pulse, il coinvolgimento non è solo il risultato; è intrinseco al metodo stesso! In pochi passi, il processo verso il miglioramento collaborativo viene messo in moto.

1. Ottenere un sondaggio tra i dipendenti

Quali sono gli elementi chiave e gli ostacoli al coinvolgimento? Arriviamo al punto senza tergiversare. Il questionario del nostro sondaggio online per i dipendenti è progettato per situazioni aziendali specifiche, ad esempio le trasformazioni. Naturalmente, puoi anche creare e aggiungere le tue domande.

2. Dare un feedback onesto

Caselle da spuntare, crocette, forse la presenza di una scala: questo è l’aspetto della maggior parte dei sondaggi online per i dipendenti. Ma la chiave sono i testi scritti liberamente. Pulse incentiva l’aggiunta di commenti. Questi sondaggi comprendono quasi dieci volte più parole di quelli tradizionali.

Pulse ti risparmia anche l’orrore dell’analisi del testo. In ogni caso, i commenti dei feedback sono particolarmente importanti per il lavoro nei team. Pertanto, il numero di parole da leggere deve rimanere gestibile in modo che tutti i dipendenti possano consultare i commenti. Per le valutazioni aziendali o a livello di reparto, un’analisi automatica del testo aiuta a identificare rapidamente gli argomenti importanti.

3. Risultati in tempo reale da tutti

Lontano dagli occhi, lontano dal cuore? Non con il nostro sondaggio online per i dipendenti. Invece di soddisfare semplicemente se stessi inviando il proprio questionario, i dipendenti possono anche visualizzare e riflettere sul feedback dei membri appartenenti al loro team.

4. Piano di battaglia dei team

Mettere insieme le idee e trovare soluzioni: grazie a Pulse questo può essere fatto in modo indipendente e dal basso verso l’alto. Consentendo ai dipendenti di accedere ai commenti del proprio team, in tempo reale e per nome, i problemi possono essere risolti direttamente e in modo collaborativo. Pulse si concentra sui team, perché ognuno di questi affronta problematiche uniche che possono essere comprese e superate al meglio solo internamente.

5. Meglio iniziare dal basso verso l’alto

Grazie a Pulse, l’intera azienda emana energia. Non esiste un effetto trickle-down a causa del quale sono poche le azioni che si riflettono sui dipendenti e quasi nessuna inizia da loro. All’interno dei team i miglioramenti avvengono rapidamente e grazie a tutti i dipendenti.

I nostri clienti sono d’accordo!