Les employés et les dirigeants se serrent la main

Plus d'engagement grâce à l'apprentissage et à l'amélioration autodirigés

Avec l'enquête primée sur les employés Pulse, vous pouvez facilement mesurer l'engagement dans votre entreprise. Notre approche ascendante rend l'engagement tangible et actif dans toute l'organisation.

Un outil de mesure simple et moderne, des améliorations en temps réel

Pulse a été spécifiquement conçu pour les études d’engagement et inclut un questionnaire développé scientifiquement à cet effet. Les équipes, quel que soit leur niveau de hiérarchie, peuvent apporter leur feedback sur les principaux moteurs d’engagement en quelques minutes, leur permettant ainsi d’identifier et de supprimer immédiatement les obstacles.

S’appuyant sur la psychologie cognitive et sur un design UX intelligent, Pulse facilite la transmission de feedbacks constructifs, et se révèle même être promoteur d’une véritable culture du feedback au sein de l’entreprise.

Capture d'écran de l'interface utilisateur de Pulse avec l'affichage de la question Pulse

Mesure les principaux moteurs d’engagement en quelques clics

En partenariat avec la Haute École de Lucerne (Lucerne University of Applied Sciences and Arts), nous avons développé notre propre questionnaire, spécialement pour Pulse. Basé sur une vue d’ensemble de la littérature scientifique, il cartographie les principaux facteurs d’encouragement et d’entrave à l’engagement des collaborateurs.

Il est ainsi facile d'identifier les moteurs et les obstacles à l'engagement, pour ensuite les aborder de manière ciblée. Le questionnaire contient également des questions relatives à d’autres sujets tels que le changement ou le leadership. Bien entendu, tu peux aussi créer tes propres questions et ainsi approcher de manière optimale ta situation.

Les collaborateurs au cœur du processus, grâce à une approche ascendante

Chez Pulse, on met l’accent sur les employés. Plutôt que d’imposer des mesures descendantes, tu peux donner aux différentes équipes de l’organisation le pouvoir de façonner eux-même leur collaboration et leur environnement de travail au moyen de feedbacks transparents.

Les chances de succès s’en trouveront démultipliées car les équipes restent les mieux placées pour savoir de quoi elles ont besoin pour bien travailler. Cela permet également de soulager la direction, les RH, et toi.

Télécharger gratuitement notre guide pour la création de questions pertinentes

Ce guide te donne de précieux conseils sur comment formuler des questions efficaces, rapidement et facilement.

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En mesurant les moteurs de l’engagement au niveau local et global, Swisscom prend constamment le pouls des employé-e-s

Depuis de nombreuses années, Swisscom effectuait un sondage traditionnel auprès de ses collaborateurs et collaboratrices en vue de mesurer leur engagement. Mais celui-ci n’avait lieu qu’une fois tous les deux ans et ne parvenait pas à suivre les changements rapides au sein de l’entreprise. Pire : le sondage ne débouchait que rarement sur des améliorations notables – alors que c’était pourtant son objectif principal. L’insatisfaction provoquée par les modalités du sondage en place et le manque d’un outil adapté sur le marché ont mené au développement de Pulse. Depuis 2016, Swisscom utilise Pulse deux fois par an pour mesurer l’engagement de ses employé-e-s et pour d’autres thématiques.
Pulse instaure un cadre pour le feedback et le dialogue, stimulant ainsi le débat autour des forces motrices et des domaines présentant un potentiel d’amélioration, donnant également à chacun-e la possibilité mais aussi la responsabilité de se saisir de thématiques et de les traiter. Ainsi, les collaborateurs, les collaboratrices et les équipes de l’entreprise sont incité-e-s à surmonter ensemble les écueils qui se présentent. Le ou la responsable adopte un rôle d’entraîneur dans ce processus : en discutant des règles pour la collaboration au sein des équipes, en mettant en place un processus d’apprentissage et en favorisant l’autogestion des employé-e-s.

Grâce à son haut degré de pertinence pour les équipes, Pulse a suscité des débats auprès des collaborateurs et collaboratrices, les incitant également à agir de manière autonome – et ce dans une proportion sans commune mesure avec ce qu’avaient permis les précédents sondages des employé-e-s. Simultanément, cela permet aux RH et au management de rester à l’écoute des employé-e-s, de suivre pas à pas l’évolution des thématiques abordées et de mettre en œuvre des mesures globales lorsque c’est nécessaire. Chez Swisscom, Pulse fait partie intégrante du travail et a produit de nombreuses améliorations au niveau local et au niveau global.

Swisscom Logo

Portrait Philippe Nicod

Ce qui rend Pulse proprement révolutionnaire comparé à d’autres méthodes, c’est son rapport à la transparence. Et aussi l’analyse très conviviale des résultats. Ainsi, tous les membres de l’entreprise peuvent travailler de façon autonome avec les résultats. Et ça paie : celles de nos équipes qui ont travaillé assidument avec Pulse ont pu augmenter leurs performances de façon mesurable.

Portrait Philippe Nicod

Philippe Nicod

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Pourquoi Pulse est l'outil optimal pour accroître l'engagement des employés

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Très peu d’efforts grâce à un système automatisé

En seulement quelques clics, les participants sont importés, les sondages mis en place et les e-mails envoyés.

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Les bonnes questions pour chaque situation

Notre questionnaire développé scientifiquement couvre les sujets les plus essentiels. Générer tes propres questions te permet ensuite d’affiner ton approche pour mieux correspondre à ta situation.

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Impact sur toute l’entreprise

Tout le monde au sein de l’entreprise utilise les résultats suivant l’approche ascendante (« bottom-up »). L’impact est ainsi maximisé et cela permet de soulager la direction, les RH, et toi.

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Essai sécurisé avec notre projet pilote

Avec peu d’efforts, tu peux commencer en utilisant un groupe pilote et voir si Pulse est l'outil qu’il te faut.

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Commutation flexible entre appareils

Démarre sur PC et termine sur téléphone mobile : Pulse enregistre toutes tes entrées quel que soit appareil, et est optimisé pour toute taille d'écran.

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Connexion avec le mot de passe de l'entreprise

Avec l'authentification unique (SSO), chaque collaborateur peut travailler en toute sécurité sur Pulse en utilisant son identifiant d'entreprise.