À quoi dois-je prêter attention quand je donne un feedback ?

La même situation peut être perçue très différemment par différentes personnes. Le feedback permet de connaître d'autres perspectives et d'obtenir une image plus nuancée d'une situation.

Les points suivants sont à prendre en compte lorsque tu donnes un feedback :

• Donner des exemples spécifiques et observables. Si tu t'exprimes de manière trop générale, il peut être difficile pour le·la destinataire·rice de ton feedback de comprendre à quels comportements concrets tu fais référence.
• S’exprimer en « je » et décrire sa propre vision des choses. Les messages en je indiquent que ta perception est subjective et donnent aux interlocuteur·rices la possibilité d'accepter ou non la critique. Les messages en je n'attaquent pas l'autre personne.
• Etre honnête et dire ce que l'on pense. Seul un feedback honnête favorise un développement positif.
• Décrire ses sentiments et expliquer ce que des situations concrètes ont déclenché en toi. Pour tes collègues il est ainsi plus facile de savoir ce qui se passe en toi et de comprendre ton comportement.
• Formuler des souhaits et décrire les besoins pour que les collègues entendent ce qui est important pour toi et où tu veux aller.

Tu trouveras ici plus d'informations pour donner un feedback.