En quoi Pulse se distingue-t-il d’un feedback bilatéral ?

Avec Pulse, c’est le travail en équipe autour des résultats qui est au premier plan. Les feedbacks servent de base à une réflexion portant sur la période écoulée (généralement 4 à 6 mois) et fournissent ainsi le socle à partir duquel sont mises en œuvre les mesures visant à améliorer la collaboration et l’environnement de travail. La performance et la réalisation des objectifs sont certes thématisés, explicitement et implicitement, mais cela se fait toujours au niveau de l’équipe.

Lors de l’évaluation des performances des employé·es (qu’on nomme souvent Performance Management), c’est au contraire une discussion – souvent annuelle – entre employé·es et supérieur·es qui est mise en avant ; on discute de la période écoulée et on fixe les objectifs pour celle à venir. Ici, le feedback est souvent unilatéral, du ou de la supérieur·e à destination de l’employé·e.