Pourquoi le feedback est-il si important?
Le feedback est un élément essentiel pour que l’apprentissage et les améliorations se fassent en continu.
Avec un feedback mutuel, il est plus facile de faire du bon travail : en effet, l’échange régulier permet aux collaborateur·rices de mieux comprendre comment leurs actes et leur collaboration sont perçus par les collègues de leur équipe. Un feedback ouvert instaure la confiance parce qu’on obtient des indications et une orientation claires. Cette sécurité constitue le socle pour une collaboration et une performance d’équipe efficaces.
Le feedback mène à la réflexion. Donner et recevoir du feedback suscitent une réflexion sur son propre comportement et celui des autres. Cette réflexion est la base de l’apprentissage et de la transformation.
Le feedback aide à découvrir de nouvelles possibilités de développement sur le plan personnel et conduit à investir pleinement ses propres capacités.
Le feedback permet une adaptation souple à un environnement en constante évolution. En apprenant continuellement à identifier les points forts et les possibilités de transformation collectives, l’entreprise se développe sur tous les plans.
Le feedback donne à penser et suscite de nouvelles idées selon d’autres perspectives. Le feedback est donc un tremplin pour l’innovation. Il favorise la prise de décision sur des bases plus larges.