Was gilt es zu berücksichtigen, wenn ich Feedback gebe?

Die gleiche Situation kann von verschiedenen Leuten sehr unterschiedlich wahrgenommen werden. Mit Feedback lernt man andere Perspektiven kennen und kommt zu einem differenzierteren Bild einer Situation.

Die folgenden Punkte gilt es beim Feedback Geben zu beachten:

  • Spezifische und beobachtbare Beispiele geben. Wenn du dich zu allgemein ausdrückst, kann es für den Empfänger deines Feedbacks schwierig sein, zu verstehen, auf welche konkreten Verhaltensweisen du dich beziehst.
  • Ich-Botschaften senden und die eigene Sicht beschreiben. Ich-Botschaften vermitteln, dass die eigene Wahrnehmung subjektiv ist und geben dem Gegenüber die Möglichkeit, die Kritik anzunehmen oder nicht. Ich-Botschaften greifen das Gegenüber nicht an.
  • Ehrlich sein und sagen, was man denkt. Nur ehrliches Feedback fördert eine positive Weiterentwicklung.
  • Gefühle beschreiben und erklären, was konkrete Situationen in einem ausgelöst haben. Für die Kolleg:innen wird es so einfacher zu verstehen, was in einem vorgeht und können das Verhalten nachvollziehen.
  • Wünsche formulieren und Bedürfnisse schildern, damit die Teamkollegen hören, was einem wichtig ist und wohin der Weg gehen soll.

Hier findest du weitere Informationen zum Feedback Geben.